熱點聚集
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有一個外國寓言，是講風和太陽看誰能脫掉在路上行走的旅行者的外套。風先來，但是風越吹越大，旅行者包裹他的外套就越緊。然后太陽開始發(fā)光。不久，旅行者感受到了陽光的炎熱，脫掉了外套。太陽贏了。
公共關系的一般含義也被稱為“新聞營銷”或“新聞炒作”或“軟性廣告宣傳”，是指公司在報紙、雜志或網絡和其他媒體定期發(fā)布的公司、品牌、產品信息文章。
從自我角度來看，廣告是企業(yè)、品牌或產品的主觀優(yōu)點。優(yōu)點是它可以控制信息的內容、調度、發(fā)布位置和發(fā)生頻率，缺點是成本高，可信度低，因為消費者知道它是付費信息，消費者被動地接受，消費者是根深蒂固的對“王婆賣瓜，自賣自夸”式的不信任。廣告的可信度越來越低，傳播的效果越來越弱。到廣告時間就走，是人們對待廣告一種常見的態(tài)度。
公關則不同。因為它是由第三方媒體以新聞報道的形式發(fā)布的，所以它具有一定的可靠性和客觀性。絕大多數(shù)不精此道的消費者，將軟性廣告作為新聞閱讀，因此我們想要傳播的信息可以順利地傳達給目標消費者并自然地接受它。滲透力極強。從成本投資的角度來看，成本遠低于廣告費。也就是說，在普通媒體的情況下，發(fā)布公司新聞的成本只有硬廣的五分之一甚至更低。企業(yè)軟性廣告還有一個優(yōu)勢，就是是“二次傳播”。
與此同時，公共關系具有明確的優(yōu)勢。平面廣告可以告訴人們“然”，但他們無法說出“所以然”，其屬性決定了不可能采取理由或聲明，詳細表達公司需要傳播的豐富信息；新聞報道具有強大的“兼容性”“功能”，無論是“然”還是“所以然”，均可一網打盡、闡釋完整。
由于公關具有廣告無可比擬的優(yōu)勢，在一些處于充分競爭的家電、IT等行業(yè)，它們被企業(yè)廣泛使用。他們從媒體選擇、采訪、撰稿、投入到效果評估，已經形成了一套完整的流程和系統(tǒng)。例如，聯(lián)想電腦每月有超過50萬字，而海爾集團每周至少有1,600篇文章。創(chuàng)維集團有一個負責媒體新聞營銷的專業(yè)部門。公關已成為他們打擊競爭對手并塑造企業(yè)、品牌的工具。有“公關第一，廣告第二”之說。
雖然與廣告相比，公關在廣告方面具有無可比擬的優(yōu)勢，但如果公關和廣告協(xié)同使用，它可以實現(xiàn)1 + 1遠大于2的傳播效果，但通過整個行業(yè)，它可以很好地利用公關品牌推廣工具很少見，并且?guī)缀鯖]有公關和廣告放在同一高度對待。更多的是，業(yè)內一些有實力的公司定期在行業(yè)媒體上發(fā)布企業(yè)新聞而已，而品牌的溝通策略仍然是單一的廣告。
消費者心理正在變得越來越成熟、理性。廣告成本也越來越高，但其邊際效應越來越低。
面對這樣的現(xiàn)狀，如果品牌傳播策略仍然停留在單一廣告中，擊敗競爭對手并在激烈的市場競爭中脫穎而出是不現(xiàn)實的。即使勝利也是慘利。
新的營銷環(huán)境必須采用新的品牌傳播策略。公關與廣告相互配合，形成品牌傳播的左右手協(xié)調。家電產品、IT等成熟行業(yè)企業(yè)已經證實了這一效果，值得行業(yè)公司參考。
