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營(yíng)銷(xiāo)策劃是一種使用智慧和策略的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)和理性行為。營(yíng)銷(xiāo)策劃是通過(guò)科學(xué)方法和創(chuàng)新思維，改變企業(yè)現(xiàn)狀，達(dá)到預(yù)期目標(biāo)，分析創(chuàng)新設(shè)計(jì)，制定營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃的理性思維活動(dòng)。
營(yíng)銷(xiāo)策劃是基于公司的營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)，以滿(mǎn)足消費(fèi)者需求和欲望為核心，設(shè)計(jì)和規(guī)劃企業(yè)產(chǎn)品的服務(wù)和創(chuàng)造力、價(jià)格、渠道、推廣，從而實(shí)現(xiàn)個(gè)人和組織的交流過(guò)程。
中國(guó)改革開(kāi)放以來(lái)，過(guò)去30年來(lái)，中國(guó)的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)已從供不應(yīng)求，到大眾化時(shí)代，到利基時(shí)代，再到個(gè)人消費(fèi)時(shí)代；營(yíng)銷(xiāo)和企業(yè)管理隨著研究對(duì)象的變化，營(yíng)銷(xiāo)策劃工作的重點(diǎn)也在不斷變化，并經(jīng)歷了以下三個(gè)階段：
一、產(chǎn)品規(guī)劃階段
客戶(hù)需要高質(zhì)量和低價(jià)位的商品，因此公司的主要營(yíng)銷(xiāo)策劃工作是專(zhuān)注于改善產(chǎn)品，而不是客戶(hù)的需求和愿望，而忽略了分銷(xiāo)、推廣的營(yíng)銷(xiāo)工作，這導(dǎo)致了新技術(shù)的出現(xiàn)和替代品。該公司的產(chǎn)品發(fā)展緩慢。
二、推廣計(jì)劃階段
在大眾化的時(shí)代，產(chǎn)品更加豐富。公司在營(yíng)銷(xiāo)策劃中的重點(diǎn)是如何推廣自己的產(chǎn)品。因此，每個(gè)公司設(shè)立銷(xiāo)售人員并制定激勵(lì)制度，鼓勵(lì)銷(xiāo)售人員銷(xiāo)售更多產(chǎn)品，同時(shí)利用廣告戰(zhàn)、價(jià)格戰(zhàn)來(lái)刺激消費(fèi)需求，無(wú)論消費(fèi)者偏好和滿(mǎn)意度如何。
三、系統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)策劃階段
經(jīng)濟(jì)繼續(xù)發(fā)展，消費(fèi)者需求變化，消費(fèi)者不承認(rèn)受歡迎的商品。因此，企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策劃的重點(diǎn)是不斷分析消費(fèi)者的心理和行為特征，并進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分，通過(guò)設(shè)計(jì)產(chǎn)品、定價(jià)、分配。并通過(guò)一系列系統(tǒng)手段促進(jìn)滿(mǎn)足消費(fèi)者的需求和愿望。
