網(wǎng)絡(luò)公關(guān)能給企業(yè)帶來什么

　　網(wǎng)絡(luò)公關(guān)可能是許多人的新名詞，許多人甚至都沒有聽說過！但他確實(shí)存在，對公司的好處是巨大的！事實(shí)上，網(wǎng)絡(luò)公共關(guān)系是指在網(wǎng)絡(luò)中建立良好的公共社區(qū)關(guān)系，并建立客戶與社區(qū)之間的良好關(guān)系、成員甚至公眾。也就是說，人們的生活方式、生產(chǎn)模式、思維模式、的意識形態(tài)會因網(wǎng)絡(luò)而大大改變，那么網(wǎng)絡(luò)公關(guān)能給企業(yè)帶來什么呢？

　　第一、網(wǎng)絡(luò)公共關(guān)系首次收到信息反饋。

　　在經(jīng)濟(jì)的經(jīng)濟(jì)全球化下，網(wǎng)絡(luò)使企業(yè)市場調(diào)查更加廣泛。、是深度，快速和低成本的。利用在線公共關(guān)系進(jìn)行社會調(diào)查和信息傳播往往是成功規(guī)劃和競爭的法寶。所謂“網(wǎng)絡(luò)公關(guān)調(diào)查”是在各個地方建立辦公室、信息站、分支、連鎖店，通過計算機(jī)聯(lián)網(wǎng)或高級通信設(shè)備，隨時反饋信息、獲取信息，這不是臨時方法；已經(jīng)使用了很長時間的日常信息管理方法。

　　第二、網(wǎng)絡(luò)公關(guān)可以幫助公司建立品牌。

　　公共關(guān)系促進(jìn)了品牌的誕生，而不是廣告。品牌需要廣告才能保持健康。大概每個人都不陌生。

　　第三、網(wǎng)絡(luò)公共關(guān)系可以促進(jìn)溝通和協(xié)調(diào)。

　　在互聯(lián)網(wǎng)時代，網(wǎng)絡(luò)公共關(guān)系已成為組織與公眾內(nèi)外溝通的主要途徑。通過網(wǎng)絡(luò)，組織可以及時發(fā)布運(yùn)營的各個方面，廣泛征求員工的意見和建議，及時反饋到領(lǐng)導(dǎo)決策層，從而大大增強(qiáng)員工的所有權(quán)意識。組織的凝聚力。組織的外部公共組織變得越來越難以掌握和溝通組織規(guī)模和業(yè)務(wù)范圍的擴(kuò)展；但互聯(lián)網(wǎng)的廣泛使用解決了這個問題。現(xiàn)在許多大型企業(yè)如海爾、長虹、上海寶鋼集團(tuán)、 SVA都建立了自己的銷售服務(wù)信息數(shù)據(jù)庫，利用計算機(jī)進(jìn)行一對一的售后服務(wù)管理。如果客戶有任何問題，只需致電或發(fā)送電子郵件，將立即得到制造商的熱情幫助。在互聯(lián)網(wǎng)上，公司和公眾是一對一的，使用“面對面”銷售，通過減少營銷中的鏈接數(shù)量來節(jié)省時間（例如免除產(chǎn)品新聞發(fā)布會、樣本展覽會、產(chǎn)品廣告費(fèi)等）、通信費(fèi)用、人工費(fèi)用，降低價格，企業(yè)和公眾都不是兩全其美的、都很開心。當(dāng)然，組織也可以通過網(wǎng)絡(luò)聊天、網(wǎng)絡(luò)嵌入公共網(wǎng)站發(fā)布、鏈接等，以增加企業(yè)與公眾之間的溝通。

　　第四、網(wǎng)絡(luò)PR可以盡可能基本，以避免受到來自網(wǎng)絡(luò)的競爭對手的攻擊。

　　互聯(lián)網(wǎng)是一個開放的、免費(fèi)平臺。雖然公司正在積極推動企業(yè)，但卻無法避免一些對公司不滿意甚至對手不好的人，在網(wǎng)絡(luò)上傳播負(fù)面信息。對于企業(yè)來說，網(wǎng)絡(luò)公關(guān)可以阻止網(wǎng)絡(luò)公關(guān)危機(jī)?；ヂ?lián)網(wǎng)危機(jī)公關(guān)的結(jié)果是什么？當(dāng)網(wǎng)絡(luò)上存在不利信息時，可以及時刪除；部分危機(jī)后關(guān)鍵詞搜索可以被抑制到第三頁，信息曝光率可以降低；信息可以通過新聞公關(guān)手段獲得。稀釋危機(jī)；可以通過網(wǎng)絡(luò)公共關(guān)系進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)口碑檢測。

　　網(wǎng)絡(luò)公關(guān)的具體表現(xiàn)是什么？

　　網(wǎng)絡(luò)公關(guān)活動、稿件寫作、稿件發(fā)布、媒體關(guān)系、公關(guān)策劃（包括熱點(diǎn)事件策劃）。實(shí)現(xiàn)這些形式的手段更加多樣化。論壇、博客事件炒作、病毒傳播、軟性廣告發(fā)布、數(shù)據(jù)庫、EDM等可歸因于網(wǎng)絡(luò)公關(guān)。

　　第一、澄清了所需的在線媒體，如行業(yè)內(nèi)的三大門戶網(wǎng)站、專業(yè)網(wǎng)站、社區(qū)網(wǎng)站、本地網(wǎng)站（本地?zé)峋€）、傳統(tǒng)主流媒體網(wǎng)站、搜索網(wǎng)站等。

       第二、是在網(wǎng)絡(luò)上形成各種企業(yè)和產(chǎn)品信息，可以是主題、可以是一個評論、可以是產(chǎn)品和企業(yè)軟性廣告、可以是社區(qū)論壇主題語音、可以是產(chǎn)品評估報告和在線聊天回答問題等。

　　第三、是加強(qiáng)與網(wǎng)絡(luò)媒體的溝通，有效配合網(wǎng)絡(luò)公關(guān)和網(wǎng)絡(luò)廣告，調(diào)動網(wǎng)絡(luò)編輯器、的主動編輯和版主的積極性，使事件為企業(yè)發(fā)展有利方向本身。最后，我們必須從被動變?yōu)橹鲃樱e極面對，同一口徑和發(fā)言人，并提供快速反饋。同時，我們應(yīng)避免廣泛的自我暴露，以免陷入被動局面。