• 1.軟文策劃是什么？
• 2.軟文策劃的作用有哪些？
• 3.軟文策劃的流程是什么？
• 4.軟文策劃的注意事項有哪些？
• 5.軟文策劃的成本是多少？

1.軟文策劃是什么？

軟文策劃是指采用特定的策略和手段，利用影響力強大的媒體、渠道和社交媒體把企業(yè)、產(chǎn)品和服務(wù)推廣出去，從而獲得更多的知名度、影響力和市場份額。軟文策劃包括把企業(yè)新聞推廣到媒體、把企業(yè)的產(chǎn)品信息放在社交媒體上、把企業(yè)的服務(wù)信息投放到各種地方等。

2.軟文策劃的作用有哪些？

軟文策劃的作用非常多，可以說是企業(yè)營銷活動為重要的一部分。有以下作用：

（1）軟文策劃可以提高企業(yè)的知名度，提升企業(yè)的美譽度，更好的贏得公眾的支持和認(rèn)可；

（2）軟文策劃可以拓展企業(yè)的客戶資源，提高企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量，獲得更多的客戶認(rèn)可；

（3）軟文策劃可以建立良好的社會形象，提升企業(yè)的市場份額，引導(dǎo)更多的客戶購買；

（4）軟文策劃可以提升企業(yè)的品牌影響力，讓更多的人了解企業(yè)，更好地宣傳企業(yè)文化；

（5）軟文策劃可以有效控制企業(yè)的負(fù)面信息，保護企業(yè)的正面形象，維護企業(yè)的社會責(zé)任。

3.軟文策劃的流程是什么？

軟文策劃的流程包括：調(diào)研階段、策劃階段、執(zhí)行階段、監(jiān)控階段、評估階段等。

（1）調(diào)研階段：進行市場調(diào)研，研究競爭對手，分析市場趨勢，梳理消費者的需求，形成策劃的依據(jù)。

（2）策劃階段：根據(jù)調(diào)研結(jié)果，構(gòu)思有效的策劃方案，明確策劃目標(biāo)、策劃內(nèi)容、策劃投放渠道、策劃時間、策劃預(yù)算等；

（3）執(zhí)行階段：編寫軟文，組織投放，把策劃的內(nèi)容投放到特定的渠道，可以采取聯(lián)盟廣告、站內(nèi)網(wǎng)絡(luò)傳播等方式；

（4）監(jiān)控階段：定期監(jiān)控策劃的進展，檢查策劃效果，及時調(diào)整；

（5）評估階段：對策劃進行全面的評估，對達到的效果進行總結(jié)，為下次策劃提供參考。

4.軟文策劃的注意事項有哪些？

軟文策劃應(yīng)該注意以下幾點：

（1）把握策劃的目標(biāo)，選擇合適的投放渠道，把策劃的內(nèi)容投放到正確的地方；

（2）編寫的軟文要客觀真實，不能夸大宣傳，著重強調(diào)企業(yè)的優(yōu)勢；

（3）軟文的投放時間要合理，要根據(jù)不同的渠道和媒體定制；

（4）軟文投放時要注意發(fā)布的頻率，不要過頻繁，也不要太少；

（5）軟文投放時要注意把握投放的比例，要有權(quán)衡，不能過多地側(cè)重某一渠道。

5.軟文策劃的成本是多少？

軟文策劃的成本很難說，因為涉及到的渠道和媒體不同，成本會有很大的差異。一般來說，如果采用大媒體、知名網(wǎng)站投放，成本會比